VGM verpflichtet sich bezüglich Ihren Bedürfnissen im Bereich:
1. Qualität.
2. Vertrauenswürdigkeit.
3. Preis-Leistungs-Verhältnis.
4. Flexibilität.
5. Zügige Auftragsabwicklung.
6. Pünktliche Einhaltung der Liefertermine.
7. Technische Spezialisierung.
Seit 2009, VGM ist Teil der Gruppe Vivanco y García (www.vivancoygarcia.com), die seit 1995 die Bedürfnisse bezüglich der technischen Übersetzung von Kunden in Amerika, Europa und Asien erfüllen. Unsere seit 1995 gesammelte Erfahrung erlaubt uns über einen Qualitätssystem mit zwei ISO 9001:2008 Zertifizierungen, einer ISO 17100:2015 Zertifizierung und Qualitätsmetriken, welche die SAE J2450 Norm erfüllen, zu verfügen.
Unser Ziel ist es Ihnen die maximale Qualität und Vertraulichkeit zu gewährleisten.
VGM integriert die technische Fähigkeit und die Kompetenz von hochqualifizierten Fachleuten und dazu ausgebildet Ihre technischen und juristischen Übersetzungsbedürfnisse bestens zu erfüllen.
Widmung und Verpflichtung mit dem Kunden sind die beiden Pfeiler die uns seit 1995 erlaubt haben einen vertraulichen Lieferanten von anerkannten Kanzleien für geistiges Eigentum, Unternehmen in den Branchen der pharmazeutischen und industriellen Herstellung in drei Kontinenten zu werden.
Seit 1995, die Gruppe Vivanco y García (zusammen mit VGM für den Übersetzungsservice in Amerika) hat eine Erfahrung von mehr als 20 Jahren gesammelt, die Folgendes bedeutet:
- Die Übersetzung von mehr als 270 Millionen Wörtern.
- Die Übersetzung von mehr als 27.000 Patentdokumente und Dokumente in Zusammenhang mit Regulatory Affairs für Arzneimittel, technische Handbücher und juristische Dokumente für die Herstellungsindustrie, die Ausfuhr von landwirtschaftlichen Produkten, den Bergbau, die chemische Industrie und für Bauunternehmen.
Ihre Übersetzungen werden von Personal:
- Unserer Belegschaft.
- Mit akademischer Ausbildung in Ingenieurswesen, Biologie, Chemie/Pharmazie und Medizin.
- Das sorgfältig dafür ausgewählt und ausgebildet wird, Ihre anspruchsvollen Bedürfnisse zu decken.
- Unter ununterbrochener Ausbildung in verschiedenen technischen Bereichen.
Unser Kompromiss Ihnen gegenüber ist es:
Ihre Anforderungen effizient zu erfüllen, damit Sie in einem immer anspruchsvoller werdenden Unternehmensumfeld konkurrieren können.
Unsere technischen Mittel ermöglichen uns Ihre Bedürfnisse bezüglich einer Übersetzung:
1. Unabhängig vom Textumfang.
2. Unter Einhaltung des von Ihnen benötigten Liefertermins zu berücksichtigen.
Die Qualität von VGM ist derart entworfen worden, um das maximale Niveau und die Zufriedenstellung jedes Kunden zu gewährleisten.
DENN SIE MÜSSEN VERTRAUEN HABEN KÖNNEN!
1. In ein Unternehmen, in welchem alle Ihre Übersetzungen von Personal der Belegschaft mit technischer Ausbildung gemacht werden.
2. Das die Liefertermine einhält.
3. Das die striktesten Qualitätsstandards erfüllt, mit einer dreifachen Revidierung Ihrer Übersetzungen.
4. Das Ihnen nicht dazu zwingt, viele Stunden Ihres Personals mit Aufgaben (Revidierungen), die anderen gehören, opfern zu müssen.
5. Das klare und genaue Kostenvoranschläge bietet, ohne Sonderbeträge in letzter Minute wegen Spezialisierung oder Revidierung.
6. Das Ihnen die Verarbeitung von langen und dringenden Dokumenten spart,
7. Das Ihre operativen Bedürfnisse kennt. Sie können nicht ein Geschäft oder einen Kunden aus mangelnder Flexibilität oder Antwortfähigkeit verlieren.
8. Das für die Qualität Ihrer Übersetzungen geradesteht, weil es die Probleme kennt, die für Sie entstehen können, im Falle einer schlechten Übersetzung Ihrer Dokumente.
9. Das, im Unterschied zu anderen Lieferanten die Ihnen einen guten ersten Eindruck machen, aber dessen Qualitätsniveau abnimmt weil sie es nicht einhalten können, ein konstantes zertifiziertes Qualitätsniveau einhält.
10. Das dazu mit Qualitätsmetriken arbeitet die uns erlauben, über Kontrollindikatoren zu verfügen, welche die Qualität Ihrer Übersetzungen von Patenten, Regulatory Affairs Dokumenten, Handbüchern und Verträgen gewährleisten.
Früher oder später kann Ihnen die schlechte Qualität einer technischen Übersetzung Probleme bereiten. Vermeiden Sie die zusätzlichen Kosten einer schlechten Übersetzung, dank unserer Qualitätskontrollen, die für Ihre persönliche und professionelle Ruhe bestimmt sind.
Unsere Zertifizierungen werden strengen jährlichen Qualitätsaudits unterzogen. Jede jährlich erneuerte Zertifizierung beglaubigt dass sich die von Ihnen erhaltenen Qualitätsniveaus unter der ständigen Überwachung von Bureau Veritas befinden.
Qualitätszyklus geprüft und zertifiziert von:
FÜR VGM...
... UNSER KOMPROMISS MIT DEM KUNDEN IST ES…RUHE ZU BEREITEN.
- Weil wir die operativen Bedürfnisse und die Herausforderungen Ihres Unternehmens verstehen.
- Weil wir bestens für die Übersetzung, die Lokalisierung oder das Editieren Ihrer Dokumente vorbereitet sind.
- Weil wir Ihnen die beste Verfügbarkeit, Sicherheit, Voraussehbarkeit und Verfolgbarkeit des Services gewährleisten.
Denn das Wichtigste für VGM sind Sie und dass Sie uns vertrauen!
Unsere Prozesse sind dazu ausgelegt, die Gefahr einer Veröffentlichung der Informationen, die Sie VGM anvertrauen, zu vermeiden. Unsere Sicherheitsprotokolle passen sich an Ihre Anforderungen bezüglich der:
- Rückgabe
- Zerstörung
- Aufbewahrung des erhaltenen Materials an.
VGM garantiert dass unsere Anlagen, Server und Netzwerke den strengsten Sicherheitsstandards entsprechen.
Wir unterschreiben Geheimhaltungsvereinbarungen mit unseren Kunden.
